Canales de alerta

Cuando se trata de las alertas al público, ninguna cantidad de eventualidades puede considerarse excesiva. Los distintos grupos de la población requieren distintos canales de alerta; y si bien los canales de las redes sociales son efectivos para contactar a las generaciones más jóvenes, la población más longeva preferiría las llamadas de voz. De forma similar, las notificaciones a través de aplicaciones pueden ser más efectivas en contextos urbanos con conectividad adecuada a Internet, mientras que los SMS serían ideales en lugares rurales o remotos.

Con esto en mente, los Sistemas de  Alerta de UMS están equipados con varios canales de alerta para su difusión. Este enfoque no solo garantiza un índice de éxito más elevado en cuanto a la capacidad de contactar de forma eficiente a las personas, sino que les brinda a los servicios de emergencia diversas perspectivas de respuesta por parte de aquel segmento de la poblacion que esta interactuando en primer plano con el evento.

Voice_blue_frameVoz 
El canal de voz continúa siendo un medio crítico para difundir alertas ya que recibe una atención inmediata y es capaz de capturar respuestas detalladas mediante teclas de marcación por tonos (DTMF). Las alertas de voz pueden enviarse a varios dispositivos: teléfonos fijos, celulares e incluso a algunos radios Tetra.

Twitter_blue_frameRedes sociales
El Alerta de UMS permite configurar varias cuentas para que estén asociadas a organizaciones en Facebook y Twitter. Los usuarios pueden hacer publicaciones en las páginas de las redes sociales en varios idiomas y también pueden adjuntar imágenes o videos que describan un incidente y como reaccionar ante el mismo.

Radio_blue_frameRadio
La radio puede ser un canal útil para difundir alertas unidireccionales a un amplio segmento de la población, en un lapso corto de tiempo. Los sistemas de UMS se pueden integrar fácilmente con varias emisoras de radio mediante el protocolo de Alerta Común (CAP) y protocolos IP, lo cual resulta útil para alcanzar varios sectores demográficos de la población.

Digital_signage_blue_frameSeñalización digital
La señalización digital se puede utilizar para transmitir alertas en entornos urbanos o en vías férreas y rutas donde tales dispositivos de visualización generalmente están presentes. Esto se puede utilizar para desviar el tráfico entrante o para guiar evitar que los conductores se dirijan a la región afectada.

SMS_blue_frameSMS 
Los remitentes de alertas pueden marcar un área sobre el mapa y enviar alertas por SMS a los usuarios con números registrados en el área seleccionada. El sistema también ofrece SMS basados en la localización para alertar a todos los ciudadanos presentes en una región, en un momento determinado y en varios idiomas.

CAP_blue_frameProtocolo de Alerta Común (CAP) 
Los sistemas de UMS cumplen con el CAP, y respaldan al CAP 1.1 y 1.2. Este protocolo facilita el flujo de mensajes entre varios componentes involucrados en el proceso de enviar un alerta. Nuestros sistemas son capaces de recibir aportes del CAP y de redactar alertas en conformidad con el protocolo, que luego pueden difundirse por distintos canales.

TV_blue_frameTelevisión
Los sistemas de alerta de UMS pueden integrarse con una o varias estaciones de televisión, y tienen la capacidad de transmitir alertas de texto mediante fuentes RSS o gráficos de pantalla completa, los cuales son de fácil entendimiento para los ciudadanos. La televisión permanece siendo un medio importante para lograr notificar eficientemente a un gran numero de personas de manera simultánea.

Email_blue_frameEmail
Los correos electrónicos (email) pueden servir como un medio efectivo para contactar a personas en oficinas o a aquellas que utilizan Internet con frecuencia. Los correos generados por UMS tienen un indice de trasmisión más elevado, con bajos registros de correo basura, lo cual incrementa su efectividad.

Smartphone_blue_frameAplicación para teléfonos celulares 
UMS ofrece una aplicación para el ciudadano que envía mensajes de alerta a los teléfonos inteligentes con plataforma Android o iOS. La aplicación es sencilla, fácil de usar y les permite a los ciudadanos no solo recibir notificaciones basadas en su ubicación actual, sino en domicilios y áreas predefinidas.

Siren_blue_frameSirenas y altavoces 
En muchas regiones en el mundo, las sirenas y los altavoces siguen funcionando como medios efectivos de emergencia. Nuestro sistema se puede integrar a cualquier red de sirenas o altavoces mediante el protocolo de Internet y puede transmitir instrucciones precisas de manera rápida para asistir o guiar a las poblaciones afectadas.

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