Soutien

L’équipe d’assistance UMS est à la fois hautement qualifiée et entièrement dédiée à fournir le service-clients le plus performant. Nous offrons actuellement un soutien en norvégien, suédois, danois, anglais, et français. Nous nous efforçons de toujours offrir la meilleure assistance possible à nos clients. La majorité de nos consultants du département Assistance (Support) est située au siège social de l’entreprise à Oslo ; Cependant nous disposons aussi de ressources techniques disponibles au niveau mondial.

Heures d’ouverture et coordonnées téléphoniques

Lundi-vendredi, 08:00-17:00 CET
Téléphone: +47 23 50 16 00
E-mail UMS Soutien

 

En cas de difficultés techniques en situation d’urgence, notre service de garde est joignable 24/7/365 (réservé aux abonnés).

En tant que client vous avez accès à nos numéros de service de garde. Il gère les situations de crise nécessitant une assistance technique d’urgence entre 17h00 et 08h00 CET. Les questions et requêtes moins prioritaires sont traitées le jour ouvrable suivant.

Ci-dessous modifications apportées à heures normales d’ouverture en 2016

Vendredi, 1 Janvier FERMÉ
Jeudi, 24 Mars FERMÉ
Vendredi, 25 Mars FERMÉ
Lundi, 28 Mars FERMÉ
Jeudi, 5 Mai FERMÉ
Lundi, 16 Mai FERMÉ
Mardi, 17 Mai FERMÉ
Lundi, 26 Décembre FERMÉ