Support

L’équipe d’assistance UMS est à la fois hautement qualifiée et entièrement dédiée à fournir le service-clients le plus performant. Nous offrons actuellement un support technique en norvégien, suédois, danois, anglais, et français. Nous nous efforçons de toujours offrir la meilleure assistance possible à nos clients. La majorité de nos consultants du département Assistance (Support) est située au siège social de l’entreprise à Oslo ; Cependant nous disposons aussi de ressources techniques disponibles au niveau mondial.

Heures d’ouverture et coordonnées téléphoniques

Lundi-vendredi, 08:00-16:00 CET

Téléphone: +47 23 50 16 00
E-mail UMS Support technique

 

En cas de difficultés techniques en situation d’urgence, notre service de garde est joignable 24/7/365 (réservé aux abonnés).

En tant que client vous avez accès à nos numéros de service de garde. Il gère les situations de crise nécessitant une assistance technique d’urgence entre 16h00 et 08h00 CET. Les questions et requêtes moins prioritaires sont traitées le jour ouvrable suivant.

Ci-dessous modifications apportées à heures normales d’ouverture en 2017

Jeudi, 13 Avril FERMÉ
Vendredi, 14 Avril FERMÉ
Lundi, 17 Avril FERMÉ
Lundi, 1 Mai FERMÉ
Mercredi, 17 Mai FERMÉ
Jeudi, 25 Mai FERMÉ
Lundi, 5 Juin FERMÉ
Lundi, 25 Décembre FERMÉ
Mardi, 26 Décembre FERMÉ