Alerta de Grupo

El Sistema Alerta de Grupo de UMS es un sistema de comunicación en una o dos direcciones, pensado tanto para incidentes planificados como para aquellos no planificados.

Las organizaciones de primera respuesta y de preparación en caso de emergencia, entre muchas otras industrias, utilizan nuestras soluciones para generar alertas de emergencia con el fin de organizar y comunicarse con el personal. La amplia capacidad de las soluciones del Alerta de Grupo de UMS garantiza que todos los receptores estén informados de forma instantánea y al mismo tiempo.

El Sistema de Alerta de Grupo de UMS es una solución rápida y segura que permite contactar grupos de forma efectiva y estandarizada. Los principales canales de alerta utilizados en el Alerta de Grupo incluyen la llamada de voz, los mensajes de texto (SMS), los mensajes Tetra (SDS), el correo electrónico y las redes sociales, junto con otros canales pertinentes también disponibles.

Si ocurre una catástrofe, la magnitud de cualquier impacto negativo se reduce de forma significativa cuando el personal de emergencia tiene acceso en tiempo real a la información del incidente. El sistema es especialmente útil para el despliegue de personal y de equipos de emergencia, tales como ambulancias, oficiales de policía, bomberos, personal de mantenimiento y equipos de seguridad, entre otros.  Mediante el uso de plantillas y situaciones predefinidas, varios grupos son alertados solo con algunos clics que dan lugar a operaciones eficientes de rescate.

Cubre las necesidades de comunicación para cualquier organización

El Sistema de Alerta de Grupo permite la creación de varios grupos según las necesidades de la organización y que estos reciban instrucciones y notificaciones específicas. El administrador del sistema puede crear un número ilimitado de usuarios y grupos, y organizarlos jerárquicamente para facilitar el uso del sistema. Siempre se garantiza la privacidad, de manera que cada grupo tenga acceso solo a sus datos. Además, el sistema es lo bastante sólido como para manejar cualquier cantidad de usuarios que inicien sesión de manera simultánea.

Múltiples idiomas

El Sistema de Alerta de Grupo está disponible en varios idiomas y para distintos canales de entrada mediante las interfaces de la red, las aplicaciones móviles y los sistemas de Respuesta de Voz Interactiva (IVR, por sus siglas en inglés). El sistema también es compatible con la comunicación en dos direcciones y está equipado con una guía telefónica que puede almacenar diversas informaciones de contacto para cada persona en el sistema. Además, no requiere que los usuarios finales realicen ninguna configuración o instalación.

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