Alerta basada en Directorios

Cuando la información de contacto de todos los destinatarios está disponible en un registro de personal o en una base de datos, nuestro sistema de alerta basada en directorios puede utilizarse para llegar a múltiples grupos de personas de manera efectiva y estandarizada.

UMS - an Everbridge Company, ofrece un sistema de alerta basada en directorios a través de mensajes de voz, mensajes de texto (SMS), Tetra (SDS), correo electrónico y medios sociales, con posibles integraciones con otros canales.

Dependiendo de la organización, puede ser necesario enviar ciertas instrucciones y mensajes de alerta a personas específicas. El sistema de alerta basada en directorios satisface estos requisitos permitiendo al usuario crear varios grupos. Se puede crear un número ilimitado de usuarios y grupos y también es posible organizarlos en una jerarquía para garantizar que el uso del sistema siga siendo fácil. La configuración es sencilla y puede ser manejada por un usuario con derechos de administrador del sistema.

La robustez del sistema asegura que varios usuarios puedan iniciar sesión simultáneamente. Se mantendrá la privacidad viendo que cada grupo solo tendrá acceso a sus propios datos.

Gracias a su integración con otras funciones útiles como conferencias telefónicas e IVR (Respuesta de Voz Interactiva ), las alertas basadas en directorios ofrecen un medio rápido y seguro para reunir, dirigir o dispersar personal presente en ubicaciones distribuidas.

La solución de alerta basada en directorios de UMS, conocida como Alerta de Grupos, soporta múltiples idiomas y canales de entrada a través de interfaces web, aplicaciones móviles y sistemas IVR. El sistema también admite comunicación bidireccional y viene equipado con una agenda que puede almacenar múltiple información de contacto para cada persona en el sistema. El sistema no requiere ninguna configuración o instalación por parte de los usuarios finales.

Destinatarios: Predefinidos, disponibles en un directorio de la empresa / libreta de direcciones
Canales:

Voice_blue_frameSMS_blue_frame (1)Push_app_blue_frameEmail_blue_frameTetra_radiowawe_blue_frame

 

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